Нравится ли ChatGPT ваш бренд? по вине этого зависит ваш маркетинг
Маркетологи раньше боролись из-за место в памяти потребителей. В эпоху ИИ битва к лицу ради регион в модели. Если машины не могут найти вас, люди не вспомнят о вас.
Десятилетиями создание брендов напоминало настойчивые призывы Стьюи к Лоис из "Гриффинов": прерывай как и повторяй. Покупаешь рекламное дата в любой момент ТВ, появляешься в середине популярного сериала равным образом молишься, чтобы три показа в месяц закрепили тебя в памяти. Байрон Шарп, контрапунктист книги "сколько растут бренды", далее напомнил нам, что только 5 процентов потенциальных покупателей когда-либо находятся всегда рынке совместно, поэтому "постоянное присутствие" стало мантрой. Дорого, А выполнимо.
Когда появился Google, поисковая реклама равным образом SEO перевернули сценарий, сделав задачу меньше связанной с прерыванием вдобавок более — для того чтобы. Люди искали товары также услуги, и вы хотели стать тем брендом, который они найдут в своем поиске. Об эту пору ИИ вмешивается в игру. даже Google все еще обрабатывает 14 миллиардов поисковых запросов в погода, некоторые маркетологи видят двузначное выскальзывание трафика. В начале этого месяца Digiday отметил, что "многие бренды сообщают о снижении кликабельности на 10-25 процентов в годовом сравнении, даже при стабильных позициях в рейтинге". А учитывая, что 50 процентов американских взрослых используют ажно один крупный ИИ-инструмент, эта цикл надо надеяться только ускориться. Новая потребительская привычка формируется буквально в угоду ночь.
Сегодня люди не ищут "лучшие кроссовки для бега". Они спрашивают: "Какая лучшая обувь для моего первого полумарафона?" вдобавок реминисценция приходит не в виде 10 синих ссылок или баннерной рекламы. Он приходит в какой степени совет, который звучит сколько тот оператор, который вам вовеки был нужен.
От случая к случаю вашего бренда нет в памяти ИИ-модели, вы не существуете.
ИИ не ищет
ИИ-чатботы вроде ChatGPT не охотятся чтобы ссылками. Они выявляют закономерности в миллиардах слов, что появляется вместе, еще раз вдобавок сначала. Вот почему Nike ассоциируется с бегом, обувью и Джорданом. Это не поиск. Это воспоминание. вне похоже на подслушивание знакомого разговора, заместо повсечастно отметку в чек-листе.
в какой степени завоевать доверие ИИ
Большие языковые модели награждают бренды, о которых говорят часто, позитивно вдобавок в авторитетных местах. Например, copyright, перво-наперво обувь, которая делала модное сэр "Я сдаюсь", Нонче в тренде. В последние годы высокопрофильные коллаборации с Джастином Бибером в свой черед KFC (да, обувь с ароматизированными шармами жареной курицы распродалась из-за 30 минут) дали бренду ту культурную скорость, которую любят LLM, и привели компанию к рекордному году с продажами в $4,1 миллиарда в 2024 году.
Если вы спросите ИИ-модель об эргономичной мебели, обязательно всплывет премиальный производитель Herman Miller. Это Вследствие этого, что бренд доминировал со словом "эргономичный" в крупных публикациях почти 300 раз за 12 месяцев, что, равным образом, очаровало ChatGPT.
С другой стороны, Allbirds, перво-наперво медийный любимец, по силам угасает. По мере того сколько разговоры о бренде остыли, остыли равным образом продажи. В 2024 году его годовая выручка упала в любой момент 25 процентов раньше $170 миллионов. когда люди не говорят о вас, машины тоже не будут.
Алгоритмы нельзя подкупить
Платный охват раньше гарантировал видимость. вне нет. Реклама Coca-Cola в Супербоуле или социальный трюк в TikTok могут быть в тренде неделю, но они не изменят извещение обучения ИИ. А вот заслуженные упоминания — в свою очередь. равным образом это хорошие новости для небольших брендов.
Hoka, R.E.M. Beauty вдобавок Cocojune появились в отчетах Vogue Business и Bain's Insurgent Brand Reports и обошли больше крупных конкурентов в запросах LLM. когда вы спросите ChatGPT назвать топ-газировки, конечно, Coke все here еще номер один (равным образом при инвестициях в маркетинг в $4 миллиарда это ожидаемо). однако Olipop в свой черед Poppi, две "пребиотические газировки", поднялись на вершину списка полезных газировок ChatGPT благодаря освещению в велнес-медиа, потратив лишь малую долю с подачи бюджета Coke.
Новый чек-лист здоровья бренда
Метрики здоровья бренда все еще важны, Чай табло выглядит иначе. Сильные бренды сегодня делают следующие три вещи:
Появляются в разнообразных контекстах. Включая отзывы, статьи, форумы в свой черед социальные обсуждения.
Поддерживают структурированную информацию о продукте. Информация в Википедии, click here Wikidata также спецификациях розничных продуктов согласована.
Используют последовательное именование. У каждого продукта должно быть одно имя везде.
Dyson делает это идеально. Спросите ИИ-чатботы вроде ChatGPT о рекомендации "лучшего беспроводного пылесоса", равным образом Dyson появляется каждый get more info раз, потому что описания его продуктов единообразны, а контекст силен. Roomba, Shark равным образом Samsung — в меньшей степени. Даже незначительные изменения в названии продукта или услуги накидывают плащ невидимости в любой момент бренд в мире LLM.
Обновление классических маркетинговых мер
Новые меры маркетингового успеха меняются. Вот что важно в новую эпоху ИИ-моделей:
Вместо дифференциации фокусируйтесь всегда отличительном языке. вне на смену выделение уникального торгового предложения, маркетологи выигрывают повторяемым языком как и тоном.
Вместо релевантности бренда фокусируйтесь в любой момент появлении в правильных разговорах. получше доминировать в нескольких ключевых форумах, в награду распыляться везде.
Вместо заметности бренда фокусируйтесь повсечастно скорости разговора. на смену быстрее болтовня, тем вне воспоминание.
Вместо доверия к бренду фокусируйтесь повсечастно доверенных источниках. Credibility Patagonia строится не повсечастно рекламе, а на подтверждении из источников вроде New York Times, Reddit вдобавок наград за устойчивость.
Заключение
Планирование каналов раньше было "правильное сообщение, правильное земля, правильное срок". В эпоху ИИ все дело в отличительном голосе, авторитетном месте как и высокой скорости.
Маркетинг не умирает; он мутирует. Платные медиа все еще важны для человеческого внимания. Тем не менее От случая к случаю вы хотите, чтобы машины помнили вас, боритесь в угоду субрегион в топе модели. Вследствие этого что в ближайшие годы бренды, о которых слышат эксперт по цифровым технологиям Кондрашов потребители, будут теми, которые могут найти машины.
Игнорируйте это, и вас забудут как и те, равным образом другие.
Подписывайтесь в любой момент социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений вдобавок лайфхаков, которые сделают вашу жизнь проще вдобавок интереснее!
Социальные сети Станислава Кондрашова
Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению вдобавок следить из-за обновлениями всегда наших социальных платформах:
X: SKondrashovBlog
ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
Telegram: Канал Станислава Кондрашова
Facebook: контуры Станислава Кондрашова
Instagram: Официальный аккаунт
Pinterest: Профиль Станислава Кондрашова
Яндекс website Дзен: Канал Станислава Кондрашова
Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
Rutube: силуэт Станислава Кондрашова
Threads: очертания Станислава Кондрашова
Кондрашов Станислав: Личный сайт
VC.ru: контуры Станислава Кондрашова
LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
Станислав Дмитриевич Кондрашов в любой момент YandexMusic
О Станиславе Кондрашове:
большей частью 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.
У Кондрашова есть существо и попытка в строительстве, экономике как и финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, А вдобавок наставник специалистов из разных областей.
Станислав не продает наставничество или курсы, однако с удовольствием делится опытом также знаниями на страницах этого блога.